[ Contacte: +34 657 229 713 ]
ca

 Enviament de la comanda 

Per a les comandes superiors a 85€, els enviaments seran gratuïts. Hi haurà tres formes per poder rebre la comanda:

Recollida al Cau: Podràs passar a recollir la teva comanda de forma totalment gratuïta i en un horari acordat amb els cocos. El Cau està situat a Amposta (Montsià).

Correus: La rebràs a casa en un termini entre 2 i 5 dies laborables per carta certificada. Aquest enviament té un cost de 6,5€.

Una vegada feta la comanda, rebràs un mail de confirmació al moment de registar-la i pagar-la, així com la data prevista d'entrega.

 Devolucions 

Els productes comercialitzats a www.elcaudencoco.com concedeixen el dret de devolució en els set (7) dies naturals següents a la recepció de la comanda, sempre que aquests es trobin en perfecte estat i siguin retornats amb el seu
embalatge original. Passat aquest termini no admetrem devolucions. 

Si el client no es troba totalment satisfet o ha canviat d'opinió respecte al producte, en el termini de set (7) dies des de la recepció de la comanda pot sol·licitar la devolució del producte, prèvia notificació a www.elacudencoco.com, fent la devolució a ports pagats dins del seu embalatge d'origen, complet i sense haver-lo usat. 

En el cas en què el producte hagi estat obert i el client detectés un defecte de fabricació o error de preparació en l'enviament (i només en aquests casos) www.elcaudencoco.com podrà autoritzar mitjançant correu electrònic la devolució a ports deguts, havent d'adjuntar en l'enviament una còpia d'aquest document d'autorització. Un cop rebut el material, es realitzarà l'abonament del total de la/les peça/peces retornar.