[ Contacte: +34 657 229 713 ]
ca

Avís legal

Informació general per donar compliment a la Llei d'Internet 34/2002:
Titular: El cau d'en coco, C. B.
C.I.F .: E55633218
Direcció: C. Brasil 133-135, 2º-3º, 43870 Amposta (Tarragona)
Telèfon: +34 657 229 714
E-Mail: hola@elcaudencoco.com
El cau d'en coco, C. B. és propietària del nom de domini i la pàgina d'Internet a
la qual s'accedeix a través de l'adreça http://www.elcaudencoco.com

 Política de privacitat 

D'acord amb el que disposa la Llei Orgànica 15/99 del 13 de desembre de 1999 sobre Protecció de dades de caràcter personal, El cau d'en coco, CB i el seu lloc web http://www.elcaudencoco.com compleix la legislació vigent respecte a la protecció de dades personals i de contacte dels seus subscriptors i els manté en la més estricta confidencialitat. En concordança amb la normativa actualment vigent en matèria de protecció de dades (LOPD), així com en matèria de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), l'usuari accepta que les dades aportades per mitjà d'aquesta pàgina web siguin incorporades a fitxers titularitat de El cau d'en coco, CB, amb la finalitat de facilitar la prestació dels serveis sol·licitats i el previsible enviament d'informació sobre ofertes, nous productes, serveis o altres motius pels quals aquest hagi de posar-se en contacte amb l'usuari / client. Mitjançant l'ús, per part de l'usuari, dels formularis de contacte i del correu electrònic facilitat en aquesta pàgina web, el client autoritza expressament a El cau d'en coco, CB a l'enviament de comunicacions comercials per correu ordinari i / o electrònic, així com al previsible contacte telefònic amb la finalitat d'oferir els serveis oferts. La informació rebuda serà utilitzada exclusivament per a propòsits inherents a cada servei i no serà comunicada a tercers. Així mateix, El cau d'en coco, CB guardarà les dades de caràcter personal que hagi recaptat i adoptarà les mesures necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzats. Els clients i / o usuaris de http://www.elcaudencoco.com poden, en tot moment, exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició sobre les seves dades personals comunicant-ho per escrit a El cau d'en coco, CB, C. Brasil 133-135, 2n-3r, 43870 Amposta (Tarragona) o bé enviant un correu electrònic a hola@elcaudencoco.com

 Forma de pagament 

Podràs pagar de diferents formes:

Targeta de crèdit: Aquest tipus d'operacions es podran realitzar a través de la passarel·la de pagament del Banc Sabadell. Les dades sol·licitades seran transferides de forma segura i sense cap tipus de sobrecost.

PayPal: És la forma fàcil i segura de fer pagaments sense la necessitat de compartir les teves dades.

Transferència bancària: En el mail que rebis al realitzar la teva compra, t'indicarem les nostres dades per tal que puguis realitzar la transferència, indicant-ne el número de comanda. Les despeses generades aniran a càrrec del client.

 Enviament de la comanda 

Per a les comandes superiors a 85€, els enviaments seran gratuïts. Hi haurà tres formes per poder rebre la comanda:

Recollida al Cau: Podràs passar a recollir la teva comanda de forma totalment gratuïta i en un horari acordat amb els cocos. El Cau està situat a Amposta (Montsià).

Correus: La rebràs a casa en un termini entre 2 i 5 dies laborables per carta certificada. Aquest enviament té un cost de 6,5€.

Una vegada feta la comanda, rebràs un mail de confirmació al moment de registar-la i pagar-la, així com la data prevista d'entrega.

 Devolucions 

Els productes comercialitzats a www.elcaudencoco.com concedeixen el dret de devolució en els set (7) dies naturals següents a la recepció de la comanda, sempre que aquests es trobin en perfecte estat i siguin retornats amb el seu
embalatge original. Passat aquest termini no admetrem devolucions. 

Si el client no es troba totalment satisfet o ha canviat d'opinió respecte al producte, en el termini de set (7) dies des de la recepció de la comanda pot sol·licitar la devolució del producte, prèvia notificació a www.elacudencoco.com, fent la devolució a ports pagats dins del seu embalatge d'origen, complet i sense haver-lo usat. 

En el cas en què el producte hagi estat obert i el client detectés un defecte de fabricació o error de preparació en l'enviament (i només en aquests casos) www.elcaudencoco.com podrà autoritzar mitjançant correu electrònic la devolució a ports deguts, havent d'adjuntar en l'enviament una còpia d'aquest document d'autorització. Un cop rebut el material, es realitzarà l'abonament del total de la/les peça/peces retornar.